Członkowie wspólnoty Anonimowych Alkoholików mają mądrą dewizę: „Życie jest proste, ale niełatwe”. Robiąc pierwszy mały krok w stronę zmiany swojego biznesu, warto pamiętać te słowa.

Jeśli nawet mały krok wydaje nam się zbyt wielki, to znak, że budzą się nasze lęki. Jest pięć sposobów na ich uciszenie i ruszenie naprzód ścieżką Kaizen do naszego celu.