PLL LOT awansuje wśród najlepszych linii lotniczych świata. Wciąż jest jednak poza pierwszą czterdziestką

PLL LOT awansowały z 53. na 44. miejsce w rankingu najlepszych linii lotniczych świata 2026 i zostały liderem Europy Środkowej. Światowe zestawienie Skytrax wygrały Singapore Airlines przed Qatar Airways i Cathay Pacific, a polski przewoźnik, mimo poprawy o dziewięć pozycji, wciąż pozostaje poza pierwszą czterdziestką.

PLL LOT na 44. miejscu w rankingu najlepszych linii lotniczych świata

Najnowsza edycja World Airline Awards przyniosła PLL LOT jeden z większych awansów w środkowej części zestawienia, ponieważ polski przewoźnik przesunął się z 53. miejsca w 2025 r. na pozycję 44. w 2026 r. LOT znalazł się bezpośrednio za Eurowings, a przed United Airlines, Egyptair, Iberia Express, Voloteą, ITA Airways i Transavią France. Oznacza to zarazem, że narodowy przewoźnik wyprzedził kilku dużych konkurentów europejskich i amerykańskich, choć do pierwszej trzydziestki zabrakło mu czternastu miejsc, a do zamknięcia Top 20 aż dwudziestu czterech.

W regionalnej klasyfikacji Skytrax obraz jest znacznie korzystniejszy, gdyż PLL LOT zajęły pierwsze miejsce w Europie Środkowej, przed Wizz Airem i Croatia Airlines. Sukces tej kategorii nie oznacza jednak obecności w ścisłej europejskiej czołówce: oficjalne Top 10 kontynentu tworzą Turkish Airlines, Air France, Lufthansa, Iberia, Virgin Atlantic, Swiss, British Airways, KLM, Austrian Airlines i Finnair. Gdyby porównać europejskich przewoźników według miejsc zajętych w klasyfikacji światowej, LOT byłby czternasty, przy czym jest to wyliczenie redakcyjne na podstawie tabeli globalnej, a nie osobna pozycja ogłoszona przez Skytrax.

Wynik PLL LOT warto czytać także w dłuższej perspektywie, ponieważ awans o dziewięć miejsc nastąpił w roku, w którym część znanych marek wyraźnie straciła: British Airways spadły z 13. na 23. miejsce, Swiss z 11. na 19., a Air New Zealand z 24. na 32. pozycję. Jeszcze większy ruch w górę wykonały Air India, które przesunęły się z 84. na 57. miejsce, oraz Egyptair, awansujący z 69. na 46. lokatę. LOT poprawił więc ocenę pasażerów w warunkach silnej konkurencji, ale wciąż dzieli go duży dystans od linii wyznaczających standard obsługi na trasach międzykontynentalnych.

Singapore Airlines wracają na pierwsze miejsce

Singapore Airlines odzyskały tytuł najlepszej linii lotniczej świata, który w poprzedniej edycji należał do Qatar Airways, i zwyciężyły po raz szósty od ustanowienia World Airline Awards w 1999 r. Singapurski przewoźnik otrzymał również pierwsze miejsce za klasę ekonomiczną oraz catering w tej kabinie, natomiast Qatar Airways, drugie w rankingu głównym, po raz trzynasty wygrały kategorię najlepszej klasy biznes. Trzeci Cathay Pacific zdobył nagrodę dla najlepszego personelu pokładowego, co pokazuje, że podium zestawienia ogólnego tworzą linie nagradzane równocześnie za konkretne elementy podróży.

Do pierwszej dziesiątki weszły także ANA All Nippon Airways, Turkish Airlines, Emirates, Air France, Hainan Airlines, Japan Airlines i Korean Air. Najlepszym przewoźnikiem europejskim pozostały Turkish Airlines, piąte na świecie, natomiast Air France awansował na siódmą pozycję globalną i drugą europejską. Francuska linia zdobyła ponadto tytuł najlepszej pierwszej klasy, lecz w klasie biznes spadła na ósme miejsce, a w ekonomicznej pozostała jedenasta, dlatego wyciąganie wniosków wyłącznie z jednego wyróżnienia prowadziłoby do uproszczonego obrazu.

Jak powstaje ranking Skytrax

World Airline Awards nie są oceną jury ekspertów ani audytem technicznym przewoźników, lecz wynikiem dobrowolnego badania satysfakcji podróżnych. Ankieta edycji 2026 trwała od września 2025 r. do sierpnia 2026 r., objęła ponad 300 linii, a odpowiedzi nadesłali pasażerowie przeszło 100 narodowości. Skytrax podaje, że usuwa zgłoszenia powtórzone i niespełniające warunków, sam finansuje badanie, nie pobiera od przewoźników opłat za udział i nie wynagradza respondentów.

Pasażerowie oceniają całą drogę klienta, od rezerwacji, odprawy i wejścia na pokład po komfort fotela, czystość kabiny, posiłki, rozrywkę, łączność oraz obsługę personelu. Ranking mierzy więc zbiorowe doświadczenie klientów w określonym okresie, a nie bezpieczeństwo operacyjne, stan finansów czy siłę siatki połączeń. Z tego powodu 44. miejsce LOT-u jest ważnym wskaźnikiem postrzeganej jakości usług, ale nie powinno być przedstawiane jako kompletna ocena kondycji polskiego przewoźnika.

Najlepsze linie lotnicze świata 2026

1. Singapore Airlines, 2. miejsce w 2025 r.

2. Qatar Airways, 1.

3. Cathay Pacific Airways, 3.

4. ANA All Nippon Airways, 5.

5. Turkish Airlines, 6.

6. Emirates, 4.

7. Air France, 8.

8. Hainan Airlines, 10.

9. Japan Airlines, 9.

10. Korean Air, 7.

11. EVA Air, 12.

12. Qantas Airways, 14.

13. STARLUX Airlines, 18.

14. Lufthansa, 15.

15. Saudia, 17.

16. Iberia, 20.

17. Air Canada, 19.

18. Virgin Atlantic, 16.

19. Swiss International Air Lines, 11.

20. Thai Airways, 29.

21. Malaysia Airlines, 27.

22. Etihad Airways, 26.

23. British Airways, 13.

24. KLM Royal Dutch Airlines, 21.

25. Delta Air Lines, 22.

PLL LOT zajęły 44. miejsce, wobec 53. pozycji rok wcześniej.

Najlepsze linie lotnicze w Europie 2026

1. Turkish Airlines

2. Air France

3. Lufthansa

4. Iberia

5. Virgin Atlantic

6. Swiss International Air Lines

7. British Airways

8. KLM Royal Dutch Airlines

9. Austrian Airlines

10. Finnair

Najlepsza pierwsza klasa 2026

1. Air France

2. Singapore Airlines

3. Lufthansa

4. Emirates

5. Cathay Pacific Airways

6. Swiss International Air Lines

7. Japan Airlines

8. ANA All Nippon Airways

9. Qantas Airways

10. Qatar Airways

Najlepsza klasa biznes 2026

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Cathay Pacific Airways

4. ANA All Nippon Airways

5. Hainan Airlines

6. Turkish Airlines

7. STARLUX Airlines

8. Air France

9. Japan Airlines

10. EVA Air

11. Emirates

12. Virgin Atlantic

13. Delta Air Lines

14. Qantas Airways

15. Lufthansa

16. Etihad Airways

17. Iberia

18. Malaysia Airlines

19. British Airways

20. Austrian Airlines

Najlepsza klasa ekonomiczna 2026

1. Singapore Airlines

2. Cathay Pacific Airways

3. Qatar Airways

4. EVA Air

5. ANA All Nippon Airways

6. Japan Airlines

7. Hainan Airlines

8. Turkish Airlines

9. STARLUX Airlines

10. Delta Air Lines

11. Air France

12. Malaysia Airlines

13. Lufthansa

14. Korean Air

15. Thai Airways

16. Saudia

17. Austrian Airlines

18. Virgin Atlantic

19. Egyptair

20. British Airways

Najlepsze tanie linie lotnicze 2026

1. AirAsia

2. Scoot

3. Vueling Airlines

4. Eurowings

5. Iberia Express

6. Volotea

7. Transavia France

8. Flynas

9. IndiGo

10. Allegiant Air

11. Ryanair

12. Jet2.com

13. EasyJet

14. HK Express

15. Peach

16. JetSMART Airlines

17. FlyArystan

18. flyDubai

19. Sun Country Airlines

20. airBaltic

.AirAsia zwyciężyła w zestawieniu tanich przewoźników siedemnasty rok z rzędu, Scoot zdobył również nagrodę dla najlepszej niskokosztowej linii dalekiego zasięgu, a Vueling został najwyżej ocenionym low costem w Europie. Z polskiego punktu widzenia zwraca uwagę dopiero jedenaste miejsce Ryanaira oraz brak Wizz Aira w światowym Top 20, chociaż w osobnej klasyfikacji regionalnej Wizz Air zajął drugą pozycję w Europie Środkowej za PLL LOT. Te wyniki przypominają, że ranking ogólny, zestawienie przewoźników niskokosztowych i nagrody regionalne opisują odmienne segmenty rynku.

Sebastian Nizio